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第20200507期: 开拓创新,砥砺前行

交易介绍

  • 采访主角: 张先生
  • 交商城类型: 天猫旗舰店
  • 交易时间: 2020年05月06日
  • 一级类目: 3C数码
  • 成交价格: 30万
  • 采访前言: 在互联网电子商务逐渐成熟的今天,越来越多的个人与企业通过电商渠道来销售产品,在网上发展事业的团队越来越多。但经营一个网络平台并不容易,如果可以从其他人手里得到成熟的团队与平台,将使企业可以更专注与产品开发,而非网络的运营知识...
主角风采
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采访内容

小淘:张先生,您好,我是淘店家的小淘,感谢您百忙之中,接受我的采访。

张先生:嗯,你好。没事的,我这边也刚忙完,有什么事情你说。

小淘:张先生,是这样的,我了解到您在我们这里购买的是带直播功能的珠宝旗舰店,请问在您进入这个天猫市场之前,自己就开过店铺呢还是您自己慢慢摸索出来开店技巧的呢?

张先生:后者。其实,我之前是做实体的,后面随着这几年电商的迅猛发展,某些程度上对实体的冲击力还是不小的。另外,时代在变更,传统行业也必须要有创新,绝不能固步自封,只有不断地去学习接受新的事物,并做出改变才能做到适者生存。

小淘:那您在经营的过程遇到的问题也不少吧?

张先生:嗯,是啊。虽说在接手之前,我有进行过相关方面的了解,但做网店的经验还是比较欠缺的,现在也是在不断的学习摸索中。中间过程中,遇到的问题也是比较多的,比如,如何通过直播的方式提高店铺的曝光率提升店铺销量,如何吸引人流量,还有提升店铺转化率等等。

小淘:现在看您的店铺做的也挺不错的,销量也蛮高的,您是有什么秘诀吗?

张先生:这个还是多亏了你们业务员给我推荐了这个店铺,在这之前我对天猫一窍不通,说实话,专业性方面都挺不错的,服务也很好,对突发事件处理的也很到位。直播营销基本靠的老客户资源,由于我购买的是珠宝老店,店铺本身有一定的老客户资源,另外的,利用直播让客户看到我们珠宝的制作工艺流程,预告视频,加之一些营销手段,制造话题、和粉丝互动、抓客户心理等提高客户下单付款率。另外,淘宝直播一定要用自己最有把握的资源集中在最好的位置,做直播主要是为了跑量,直播间的浮现权也很重要,产品和直播风格能把粉丝承接下来,效果就达到了。

小淘:谢谢您对我们的认可,您当初是怎么找到我们平台的呢?

张先生:起初我是通过网页上搜索网店转让,结果出来很多,自己也比较纠结选哪个平台,后面还是听了朋友的推荐,才试着和你们联系的。

小淘:那您对我们淘店家有什么感觉呢?满意吗?

张先生:总体还是很满意的,效率也很高,三天左右就帮我找到合适的店铺,业务人员的专业性,服务也很好,总体整个交易还是挺愉快的。

小淘:那您对我们有什么建议或是意见吗?

张先生:建议这个暂时没有。在这祝你们公司越做越强!

小淘:感谢您对我们支持,我们一定会不断努力的。最后,也祝您生意兴隆!

张先生:嗯,谢谢。

小淘:这个世界上唯一不变的就是变化,我们乐于拥抱变化,开拓创新,砥砺前行。

往期采访

结语

人生没有笔直路,当你感到迷茫、失落时,找几部这种充满正能量的电影,坐下来静静欣赏,去发现生命中真正重要的东西。

编辑: 淘店家