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第20180620期:陪同过户:和顾客成为朋友才

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代表淘店家去济南签订合同回来也有一段时间了,现在回想起来还是记忆犹新,当时发生的还历历在目,我记得去的那两天是大晴天,温度不是太高,吹着一些微风,温度的原因这风也有些干涩,带有一点海水的咸味。

我是坐火车过去的,不是过节车上人不是很多,不像过节那样行走都很困难,宽敞点到自由,感觉还不错。

下了火车直接去了提前预定的酒店,一到酒店我就立马打电话给卖家和买家,再次确认好约定的地点后,然后就等着双方的到来,等了有一会,定了个明天早上的闹钟,开始整理。买家和卖家也是提前来到的,大家就约定晚上一起去吃个饭,我就找好饭店定好房间,然后大家晚上就在饭店见面。

我先到饭店安排了一下就等着他们的到来。买家和卖家来到后先是一阵问候,大家就入席了,点了几个菜就开始闲聊起来。卖家黄先生说:“自己在广州开工厂做代加工的,手上店铺比较多,这个店铺没精力运营所以转手,店铺是做化妆品的效益还不错,只是实在忙不过来”。买家冯先生说:“刚好就这么巧,我觉得自己做天猫满在行的就一直想扩大一下,看到这个你这个店铺不错就想着收过来自己搞”。

“跟淘店家合作真的是让人放心,踏实的很,办事上能力是不用多说了效率也是,就是合作是让人不操心,舒舒服服的事就办好了,我跟你们合作过很多次了,也算是成为朋友了,觉得你们真是不错”大家喝了几口拿上来的酒,然后卖家这样说到。随后买家也附和道“确实是这样”。然后我就说:“我们淘店家做的首先就是让朋友们放心,咱们能舒舒服服的合作大家都舒心”。“以后有需要还找你们淘店家咱们继续合作”卖家说。然后我说:“淘店家一定不会然您失望”。饭后我再次向大家确认明天约定的时间,九点左右到工商碰面然后相互提醒回去路上小心后各自离去。

我去的较早大概快九点时就到了,一会卖家挂着耳机来啦,穿着昨天的衣服,衬衣加牛仔裤,衬衣掖在裤子里面,露出皮带,反着阳光还闪闪的,见我之后笑着去掉耳机,跟完握手我也笑着迎上去,看来昨天睡得不错啊红光满面,精神头挺好的还听着音乐。卖家答复我说是挺不错的心情也好。买家也来了穿着黑色的T恤和裤子,我看大家都挺有精神的,容光焕发。

我先去排队人不算多,刚好我们审阅完合同后就轮到我们了,买家坐在凳子上面我站在旁边,卖家则在一旁听起来了音乐。

签完字后大家一起合影,卖家还是没有去下耳机,大家笑着合完影后,卖家摘下耳机对我说:“我这的我为啥喜欢跟你们合作”。我说为啥,他接着说:“那是我觉得你们真诚,让人放心”。我看了看他的耳机说:“看来我们淘店家还真的是让你放心啊”。说完大家四目相对会心一笑。问候接下来的去向后就各自微笑着离开了。

在淘店家工作的这么长时间,我也深刻感受到了诚以待人的回报,为什么那些客户会选择和淘店家合作,就是卖家黄先生的那句话,“跟淘店家合作让人舒心,舒舒服服的就把事给办了”。淘店家一定要让客户朋友在舒心和放心中,就能把事办好。和顾客成为朋友这才是“合作共赢”。

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