全国免费热线:400-969-8886
淘店家,专注网店交易
发表提问
网友提问
  • 2018-07-18 10:41
    浏览:[ 4 ]
    买店后,可以用花呗功能吗?
    客服回复:亲爱的用户您好!很抱歉!这个不可以的哦!使用花呗如果不及时偿还会影响到卖家征信的。【详情】
  • 2018-07-17 15:58
    浏览:[ 2 ]
    提供给你们公司的证件资料可以打水印么
    客服回复:您好!作为中间方我们是需要判断买卖双方所提供证件的真伪性,所以提供给我们公司的资料是不能加水印的,我们给买家的资料是会打上水印的,因为淘宝的水印样式是经常变化,如果我们公司没有存档,就没办法给买家提供实时的水印证件。【详情】
  • 2018-07-15 23:07
    浏览:[ 11 ]
    客服回复:亲!可以的,我们是属于网店转让过户的平台,您要进行的网店转让过户行为是属于我们的业务范围的。【详情】
  • 2018-07-14 17:12
    浏览:[ 9 ]
    ?????????????
    客服回复:您好!您之所以看不见店铺的详细情况是因为我们需要买卖双方的隐私保密。您意向购买的店铺业务员都会描述店铺信息给您的。如果您拿到的店铺与业务员之前的描述不一致,您可以申请退款的。【详情】
  • 2018-07-13 10:23
    浏览:[ 14 ]
    我店铺卖掉之后为什么还有客户打电话给我?
    客服回复:您好!这个有可能是您店铺的后台信息没有更新完整或者之前的客户有保存您的手机号。【详情】
  • 2018-07-12 14:24
    浏览:[ 10 ]
    如果卖家原因导致交易失败,我有没有赔偿 ?
    客服回复:您好!通常不会发生这样的情况,万一您付好定金之后卖家不出售了,淘店家网法务部会核实您这边是否有实际损失,若有,按照实际损失和淘店家网业务员协商处理。【详情】
  • 2018-07-10 13:31
    浏览:[ 14 ]
    付款之前不能看店铺,觉得没有安全感,能不能提前看一下店铺
    客服回复:您好!您意向购买的店铺业务员都会描述店铺信息给您的。如果您拿到的店铺与业务员之前的描述不一致,您可以申请退款的。您也不希望您买的店铺,之前被很多人看过吧,这也是对买卖双方的隐私保密。【详情】
  • 2018-07-09 10:47
    浏览:[ 16 ]
    如果我付款了定金,卖家不卖了,定金还可以退吗?
    客服回复:您好!当然是可以的,只要不是您个人原因或者跳佣行为导致交易失败,定金都是可以退给您的。【详情】
  • 2018-07-09 09:06
    浏览:[ 6 ]
    我也有有一家店铺想卖,怎么卖?
    客服回复:亲!不要着急,你可以直接点击网站的‘我要出售网店’按钮,填写相关信息,我们的业务员会及时和您联系的,或者是您可以留下电话号码,我们也会及时和您联系的,达到最快的解决您店铺出售的问题!【详情】
  • 2018-07-02 12:55
    浏览:[ 13 ]
    天猫店更换营业执照,上架的产品也需要更换吗?
    客服回复:亲!天猫营业执照变更如果是系统查处到的,就会直接下架处理,如果还没有下架,可以继续在网上卖,尽快完善好新的营业执照就可以了!【详情】
  • 2018-06-27 13:51
    浏览:[ 15 ]
    店铺资料怎么提交?
    客服回复:您好!点击网站首页的出售店铺,填写店铺基本资料,我们客服会尽快的和您联系的哦!【详情】
  • 2018-06-25 14:26
    浏览:[ 16 ]
    女装入住天猫公司是新注册的 商标是新注册下来的 可以吗
    客服回复:亲,可以的,新店铺可是很受欢迎的哦!毕竟新店铺没有任何的不良记录,对于还没入驻天猫的买家来说还是很好哦!【详情】
  • 2018-06-22 16:04
    浏览:[ 27 ]
    淘宝店转让后,原来注册的信息,如身份证号,手机号,银行卡,可以变更吗
    客服回复:亲,淘宝店的个人信息是终身绑定的,如果需要转让的话,建议您升级成企业店哦!【详情】
  • 2018-06-12 08:48
    浏览:[ 43 ]
    天猫公司地址异常这个怎么处理呢,对店铺有影响吗
    客服回复:亲!天猫公司地址异常的话,这个很好处理的哦,直接把公司地址迁出来,重新找一个地址就可以了哦,如果您这边没有真实的办公地址的话,可以找代办公司的帮忙处理下就可以了呢,这个对天猫店铺没有影响的哦,处理了就可以了呢。 如还有其它疑问,请咨询:QQ:288512676【详情】
  • 2018-05-23 13:59
    浏览:[ 34 ]
    客服回复:尊敬的用户您好!在店铺运营过程中,因为款式及货源的问题,我们经常性的会遇到需要删除或者添加SKU的情况。下面我就为您介绍一下,正常情况下,怎么样的SKU不能修改,需要修改的话,SKU如何修改流量会不受损失。因为SKU种类繁多,以下仅仅以颜色、尺寸举例,你可以看【详情】
Copyright © 2015 taodianjia.com All Rights Reserved 版权所有 上海焰天网络科技有限公司 淘店家 沪ICP备15053524号
淘店家微信二维码
官方微信平台
全国咨询热线:
常年法律顾问:上海德恒律师事务所