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淘店家:打造爆款前这5个指标一定要做好!
发布时间:[2018/1/8 11:15:12]
       淘店家网店转让平台认为想要成为爆款,先要成为搜索引擎喜欢的产品,才会被推送给目标人群,为了找出搜索引擎喜欢什么样的产品,做了大量的数据分析,发现了一些数据指标,下面跟随小编去看看是哪些吧!

1. 买家评价类的指标

       其中最关键的是带字好评率,好评率本身的影响比较低。

       在淘宝上,带字好评率指的是评价字数超过十个字的好评(经验值),因为淘宝上有大量的默认好评以及随便评价的(比如回复一个掌柜很好、很好、不错等等),这些其实并不代表买家对产品的满意度,真正代表满意度的是那些用心给出的好评、图评等等。这基本可以证明买家对产品是非常满意的。

       另外影响很大的就是追评,因为刚收到产品的时候给出的评价是第一感觉,加上追评,说明满意加满意,这种加权是很OK的。

2. 收藏加购比率

       当卖家上架一个新品后,买家的售前反馈指标会直接反应了卖家产品的人气,从而决定搜索引擎将会对卖家有多大的信心。

       因为从行为上来讲,这两个指标体现了买家对产品是否有兴趣,之所以还没有下单,原因一般有以下几点:

       将新品新店和老店和那些已经有了销量基础的产品一起比较,可能购买新品的顾虑比较多

       我现在并不是很确定卖家的产品是不是最有竞争力的,所以我还要比较一些产品;

       我觉得卖家的价格比较贵,所以想看看过几天卖家会不会搞活动,或者大促快要来了,卖家的价格肯定还会降低;

       现在支付宝里面钱不够,等我再看看。

       但是,这是因为在上述因素存在的情况下,买家还是表现出了对卖家产品的兴趣,从某种程度上来讲,卖家热销的潜质和基因就已经具备了。

       特别是是当产品的收藏加购占比,高出行业均值的时候,搜索引擎就会通过这样的数据判断,给卖家更多的展示机会。因为卖家要比行业均值更能够把我这种机会,成交的几率更大。

(1)计算收藏加购占比的行业均值

       打开生意参谋,在里面找到市场这个功能模块,然后卖家会看到行业大盘,在行业大盘里面看最近30天的数据,卖家可以看到在大概第三屏左右的位置,有一个行业报表(如下图):



       在这里面,收藏占比和加购占比,卖家需要自己去计算一下。有访客人数、收藏人数、加购人数,其中:

收藏占比=收藏人数/访客数

加购占比=加购人数/访客数

(2)关于提高收藏占比和加购占比

       其实这是一个伪命题,因为只要卖家的产品确实出色,具备爆款基因,那么卖家的收藏占比和加购占比一定会高;否则的话,哪怕卖家的数据达到标准了,卖家的产品也爆不了,甚至可以这么说:给卖家流量也没用。悲催吧!

       因此,在这里我更愿意说这句话:在卖家的店铺宝贝具备了爆款因子的前提下,卖家可以通过收藏占比和加购占比的优化,让搜索引擎更愿意相信卖家,然后给卖家更多的扶植。至于如何鼓励收藏和加购,我想在千牛上已经有很多的大神在分享了,大家有兴趣可以去搜索看,学学看,我这里就不多说了。

(3)关于后续的收藏转化和加购转化的问题

       当然,如果卖家只有收藏数据和加购数据,但是相应的转化却很低,这就极有可能证明一点:买家在对比的过程中,发现卖家并不如竞争对手的产品好,所以购买了竞争对手的宝贝。在这种情况下,卖家就会很快的失去搜索引擎的信任,迅速的减少对卖家的扶植。相反的,卖家的竞争对手的宝贝,权重却会迅速提升。这就跟体育比赛进行积分的原理是一样的:卖家的竞争对手打败了卖家,所以他拿到了积分,而卖家却没有,并且卖家的实力越强,卖家的竞争对手得到的积分就越多。

3. 分享次数

       这是买家满意度进一步加强和反馈,大家都知道,卖家从淘宝上买完东西后,在已经购买的产品那里,卖家可以看到每一条宝贝后面有一个分享的按钮,卖家可以把他分享到微博等地方。如果有人还能够通过卖家的分享进店购买了,那么卖家的加权就会很明显了。

       这实际上就是等同于口碑传播,只不过这种产品会有明显的数据表现。

4. 复购率

       这个数据比较容易理解,因为在某种程度上,表示买家买家对卖家的信任加强,愿意再一次购买,这种回购包括两种情况,一种是重复性消费品的回购,比如茶叶、零食、猫粮狗粮、日用品等等,所以这类产品一般如果复购率比较高,爆款持续的周期就会比较长。再有一种就是介绍别人买或者买给别人用的。

5. 退货率

       理论上来讲,退货这个指标不会决定卖家搜索权重的高低,但是他影响的是卖家爆款持续周期的长短。因为如果卖家退货很低的话,那么证明卖家的宝贝是可以长期的得到买家的认可,满意度非常高,对于这样的产品,淘店家天猫转让了解到搜索引擎肯定愿意给他的机会多一些,周期长一些的。


来自:淘店家(www.taodianjia.com)

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