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网友提问
  • 2017-12-11 13:02
    浏览:[ 0 ]
    我可以了解这个天猫的哪些信息?
    客服回复:亲爱的淘店家会员您好:您需要了解的店铺信息,在不违反公司规定的前提下,我这边都会如实描述给您,如果您付款之后,发现店铺有与我描述不符的地方,您可以立即申请退款。如未能解决您的问题,请您咨询热线:400-969-8886【详情】
  • 2017-12-11 13:00
    浏览:[ 0 ]
    再次转让的c店,注册人不配合怎么办?
    客服回复:亲爱的淘店家会员您好:最有效的方法,就是让出售人去找注册人主动提出可以给一定的辛苦费,或者我们中介方联系注册人问注册人要求多少辛苦费,我们中间调节这个具体金额达成一致,此方法经常用,甚至一些售后需要手持报纸和手势照片,都是通过这种方法,解决过很多售后,一般顾客【详情】
  • 2017-12-08 10:09
    浏览:[ 3 ]
    主营占比影响店铺的权重么?
    客服回复:亲爱的淘店家会员您好:主营占比是会影响店铺的占比权重的。如未能解决您的问题,请您咨询热线:400-969-8886【详情】
  • 2017-12-08 10:06
    浏览:[ 2 ]
    买过来后,店铺信息还是原来店主的吗?
    客服回复:亲爱的淘店家会员您好:天猫是跟公司走的,公司过户完成,所有信息都变更成您的,在店铺后台-资质管理可以提交新的公司资料,更新成您的信息。如未能解决您的问题,请您咨询热线:400-969-8886【详情】
  • 2017-12-04 11:58
    浏览:[ 7 ]
    修改登录密码什么时候修改?
    客服回复:亲爱的淘店家会员您好:按照交易流程,店铺交接之后先登录1-3天再修改登录密码。如未能解决您的问题,请您咨询热线:400-969-8886【详情】
  • 2017-12-04 11:57
    浏览:[ 5 ]
    售假扣分有什么影响?
    客服回复:亲爱的淘店家会员您好:一般会影响到直通车的使用,并且某些特别活动也无法报名。具体影响受淘宝规则变化而变化,建议直接电话淘宝客服咨询。如未能解决您的问题,请您咨询热线:400-969-8886【详情】
  • 2017-11-27 16:49
    浏览:[ 13 ]
    付款之后我要准备些什么?
    客服回复:亲爱的淘店家会员您好:准备一个没有绑定过淘宝的手机号和邮箱,按照流程交接店铺。如未能解决您的问题,请您咨询热线:400-969-8886【详情】
  • 2017-11-27 16:46
    浏览:[ 14 ]
    淘宝店铺类目是否可以更改,有什么影响?
    客服回复:亲爱的淘店家会员您好:淘宝店铺类目是可以更改的,但是特殊类目需要提交资质。比如:食品类的现在必须要提交食品流通许可证,成人用品的需要提前备案。如未能解决您的问题,请您咨询热线:400-969-8886【详情】
  • 2017-11-23 16:59
    浏览:[ 22 ]
    这个店铺没动态是什么情况?
    客服回复:亲爱的淘店家会员您好:淘宝动态是按照最近半年内的打分人数来计算的,这个店铺半年没经营,没人打分所以没动态,动态评分根据您后面的经营情况来定的。如未能解决您的问题,请您咨询热线:400-969-8886【详情】
  • 2017-11-23 16:58
    浏览:[ 12 ]
    购买特殊资质店铺,刚交接过来之后资质没了,由谁负责?
    客服回复:亲爱的淘店家会员您好:资质被清退肯定因为某种条件不满足,要判定是买家原因还是卖家原因导致的。如未能解决您的问题,请您咨询热线:400-969-8886【详情】
  • 2017-11-20 10:31
    浏览:[ 15 ]
    你们如何鉴定买卖双方的证件的真伪性?
    客服回复:亲爱的淘店家会员您好:证件照都是统一由证件客服来收集的,并通过身份信息网查询核实真伪的。如未能解决您的问题,请您咨询热线:400-969-8886【详情】
  • 2017-11-17 13:16
    浏览:[ 13 ]
    不可抗力因素导致过户失败,保证金可以退还吗?
    客服回复:亲爱的淘店家会员您好:在我们了解和核实相关情况后,确定不是由于您这边原因导致过户失败的,保证金是可以退款给您的。如未能解决您的问题,请您咨询热线:400-969-8886【详情】
  • 2017-11-17 13:15
    浏览:[ 20 ]
    怎么确定公司有没有外债?
    客服回复:亲爱的淘店家会员您好:公司的外债是可以通过银行查询,并通过中国银行获取征信报告,查询一个公司是否无债务问题,如您不放心,您可以要求卖家配合您进行登报申明,与此同时我们公司的股权转让协议对于外债有明确划分,帮您避免不必要的纠纷!如未能解决您的问题,请您咨询热线:【详情】
  • 2017-11-13 16:05
    浏览:[ 50 ]
    购买的店铺支付宝姓名能换成自己的吗?
    客服回复:亲爱的淘店家会员您好:答复1:目前个人支付宝还不支持更名,但不影响店铺的使用,您购买店铺时也会和卖方还有淘店家签订三方协议来保障自己的权益。答复2:淘宝店铺暂不支持过户,但您可以把店铺升级为企业店铺,店铺归属为企业名下。如未能解决您的问题,请您咨询热线:400【详情】
  • 2017-11-10 11:39
    浏览:[ 50 ]
    商标可以申请多开几个小类吗?
    客服回复:亲爱的淘店家会员您好:是可以的,如果您所申请的商标小类没有出现过部分驳回的情况下是没有问题的。如未能解决您的问题,请您咨询热线:400-969-8886【详情】
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